1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sonja Klewin
Distelkamp 15
Leverkusen
Telefon: 0176 62782319
E-Mail: kontakt@fusspraxis-klewin.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Kontaktanfragen, zur Terminvereinbarung sowie zur Durchführung und Verwaltung unserer podologischen Leistungen erforderlich ist. Die DSGVO verlangt, dass betroffene Personen über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und ihre Rechte informiert werden.
3. Aufruf der Website und Hosting
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Referrer-URL. Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher, stabil und technisch fehlerfrei bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website.
Hosting-Anbieter: die netztaucher GmbH
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Terminvereinbarung oder die Anbahnung einer Behandlung gerichtet ist, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Patienten.
Verwendetes Kontaktformular: [bitte Plugin ergänzen, z. B. Contact Form 7, Fluent Forms, WPForms]
5. Online-Terminbuchung
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine online anzufragen oder zu buchen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin und gegebenenfalls zusätzliche Angaben, die Sie uns im Rahmen der Buchung mitteilen.
Soweit im Rahmen der Terminbuchung Angaben zu Beschwerden, Behandlungsanlässen oder anderen gesundheitlichen Informationen verarbeitet werden, handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Solche Daten dürfen nur unter besonderen Voraussetzungen verarbeitet werden. Für eine podologische Praxis kommt dies insbesondere dann in Betracht, wenn die Verarbeitung für die Gesundheitsversorgung oder Behandlung erforderlich ist oder auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Buchungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Behandlung oder Terminvorbereitung erforderlich ist, beziehungsweise auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern das eingesetzte System entsprechende Freitext- oder Gesundheitsangaben abfragt.
Verwendetes Buchungssystem: [bitte ergänzen, z. B. Amelia, Calendly, Doctolib, TuCalendi oder anderes System]
6. Cookies und Einwilligungen
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden. Sofern zusätzlich Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die weitere Verarbeitung nach der DSGVO.
Verwendetes Consent-Tool: [bitte ergänzen, falls vorhanden, z. B. Borlabs Cookie, Complianz, Real Cookie Banner]
7. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen. Das betrifft insbesondere Hosting-Anbieter, Website-Dienstleister und gegebenenfalls Anbieter des Terminbuchungssystems oder Kontaktformulars.
Sofern Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Termin- und Behandlungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt, soweit dies für die Dokumentation und Abrechnung erforderlich ist.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Sie haben zudem das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: +49 (0)211 / 38424 – 0
11. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine Verschlüsselung. Dadurch können übermittelte Daten, zum Beispiel bei Kontaktanfragen oder Terminbuchungen, geschützt übertragen werden.